Prohlášení o ochraně osobních údajů – skupina LEFEEN

Správci osobních údajů

  • LEFEEN s.r.o., IČ: 24759325, sídlo: Rybná 716/24, Praha 1, 110 00, zastoupená: Ladislav Fencl 

  • LEFEEN MEDICAL s.r.o., IČ: 23389664, sídlo: Rybná 716/24, Praha 1, 110 00, zastoupená: Ladislav Fencl 

  • LEFEEN LONGEVITY s.r.o., IČ: 23363452, sídlo: Rybná 716/24, Praha 1, 110 00, zastoupená: Ladislav Fencl 

  • SKIN LONGEVITY s.r.o., IČ: 23363592, sídlo: Rybná 716/24, Praha 1, 110 00, zastoupená: Ladislav Fencl 

  • NADPLUS4U s.r.o. (LEFEEN SERVICES s.r.o.), IČ: 23363592, sídlo: Rybná 716/24, Praha 1, 110 00, zastoupená: Ladislav Fencl 

  • LEFEEN INTERNATIONAL s.r.o., sídlo: Rybná 716/24, Praha 1, 110 00, zastoupená: Ladislav Fencl

Kontakty pro ochranu osobních údajů a uplatnění práv

  • E‑mail (hlavní): gdpr@lefeen.com

  • Telefon: +420 777 084 988 

  • Adresa pro písemné žádosti: Rybná 716/24, 110 00 Praha 1

Rozsah a účely zpracování Zpracováváme osobní údaje klientů, zákazníků, pacientů, uchazečů o zaměstnání a zaměstnanců pro účely:

  • plnění smluv (objednávky, poskytnutí služeb, zdravotnická péče), 

  • fakturace a účetnictví, 

  • zákaznické podpory a komunikace, 

  • provozu e‑shopu (objednávky, platby, doručení), 

  • marketingu a zasílání newsletterů (na základě souhlasu nebo oprávněného zájmu), 

  • zajištění bezpečnosti provozu (včetně kamerového systému LEFEEN CLINIC), 

  • analytiky a zlepšování služeb.

Kategorie zpracovávaných údajů

  • identifikační a kontaktní údaje (jméno, adresa, e‑mail, telefon), 

  • údaje o objednávkách, dodání a platbách, 

  • technické údaje (IP adresa, cookies, informace o zařízení a prohlížeči), 

  • zdravotní údaje a lékařská dokumentace (tam, kde poskytujeme zdravotnické služby), 

  • videozáznamy pořízené kamerovým systémem.

 

Právní základy zpracování

  • plnění smlouvy, plnění právních povinností, oprávněný zájem Správců a souhlas subjektu (kde to vyžaduje zákon nebo funkčnost, např. marketing, cookies, citlivé údaje).

Cookies a sledovací technologie Používáme cookies pro základní fungování webu, analytiku a marketing. Nepovinné cookies (analytické, marketingové) jsou aktivovány pouze po udělení souhlasu. Nastavení cookies lze změnit kdykoli v nastavení cookies na webu.

Kamerový systém Na provozovně LEFEEN CLINIC je instalován bezpečnostní kamerový systém za účelem zajištění bezpečnosti osob a majetku. Videozáznamy jsou uchovávány po dobu doporučenou interní kamerovou politikou (doporučeně 14 dní), delší uchování pouze v odůvodněných případech (vyšetřování incidentu, právní řízení). Přístup k záznamům mají pouze autorizované osoby.

Příjemci údajů a zpracovatelé Se zpracovateli jsou uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů v souladu s GDPR. Hlavní zpracovatelé a poskytovatelé používaní skupinou LEFEEN:

  • Platební brány a terminály: Teya, GoPay, Comgate, PayU, PayPal 

  • Hosting / infrastruktura: Forpsi.com, Solidpixes 

  • E‑mail marketing / newsletter: Ecomail 

  • CRM a interní systémy: Raynet, Odoo, iDoklad, Abra, ClickUp 

  • Ambulantní systém (zdravotnická dokumentace): HealthPro 

  • Rezervační systém: Bookio 

  • Dopravci / doručení: DHL, UPS, FedEx, PPL, DPD

Přenos do třetích zemí Přenosy mimo EU/EHP budou zabezpečeny odpovídajícími zárukami (např. standardní smluvní doložky) podle platné legislativy.

Doby uchovávání

  • Objednávky a faktury: 5 let. 

  • Marketingová data (newsletter, preference): 3 roky od poslední interakce nebo do odvolání souhlasu. 

  • Zdravotnická dokumentace: minimálně 10 let od posledního záznamu nebo dle platné zdravotnické legislativy. 

  • Provozní a technické logy: 6–24 měsíců. 

  • Videozáznamy z kamer: 14 dní (dle interní politiky; delší pouze v odůvodněných případech).

Zabezpečení údajů Osobní údaje jsou chráněny technickými a organizačními opatřeními (šifrování přenosu, přístupová práva, zálohování, aktualizace systémů, interní postupy a školení zaměstnanců). Pro zdravotní údaje a videozáznamy platí zvýšená úroveň ochrany přístupu a archivace.

Práva subjektů údajů Máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, námitku proti zpracování a odvolání souhlasu. Žádosti zasílejte na gdpr@lefeen.com nebo písemně na Rybná 716/24, 110 00 Praha 1. Pokud nejste spokojeni s řešením, můžete podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Profilování a automatizované rozhodování Profilování používáme omezeně pro marketingovou personalizaci. V případě plně automatizovaného rozhodování s právními důsledky budete informováni a v případech vyžádáno vaše rozhodné oprávnění nebo souhlas.

DPO Nejmenováno.

Změny Prohlášení Toto Prohlášení může být aktualizováno. Aktuální verze bude vždy zveřejněna na webu s datem revize.

Datum poslední aktualizace: 1.6.2026

Provoz kamerového systému.
Provozovatel: LEFEEN MEDICAL s.r.o.
Videozáznamy uchovávány po dobu 14 dní.
Kontakt: gdpr@lefeen.com, +420 777 084 988